Hỗ trợ
Hỏi gì, chợ trả lời
Những câu hỏi hay gặp khi đăng tin, mua tin VIP và mua bán trên chợ.
Đăng tin có mất phí không?
Không. Đăng tin thường hoàn toàn miễn phí, mỗi tài khoản tối đa 20 tin/ngày. Bấm Đăng tin, chọn danh mục, điền giá và mô tả là xong.
Làm sao để tin được nhiều người gọi?
- Chụp ảnh thật, ban ngày, đủ sáng. Ảnh đầu tiên là ảnh bìa.
- Tiêu đề ghi rõ món gì, đời nào, ở đâu: “Bán Vision 2022 chính chủ, Hưng Bình”.
- Ghi giá cụ thể. Tin “thỏa thuận” thường ít người hỏi hơn.
- Mỗi 24 giờ bạn được bấm “Làm mới” để đẩy tin lên đầu danh sách.
Tin VIP là gì, đặt thế nào?
Tin VIP nằm ở dải chạy chữ đầu trang chủ, mục “Tin VIP” và đầu mỗi danh mục, có viền vàng nổi bật. Đây là cách duy nhất chợ thu phí — chúng tôi không đặt banner quảng cáo.
Để đặt VIP, vào Tài khoản → “Sạp của tôi” (hoặc mở trang tin của bạn), bấm “Mua VIP” cạnh tin cần đẩy, chọn gói rồi quét mã VietQR để chuyển khoản đúng số tiền và nội dung hiện trên màn hình. Tin lên VIP ngay khi tiền về.
Bảng giá: 1 ngày 15.000đ · 7 ngày 80.000đ · 30 ngày 250.000đ.
Ẩn tin, xoá tin, đánh dấu đã bán ở đâu?
Vào Tài khoản → “Sạp của tôi”. Mỗi tin có nút Làm mới, Đã bán, Ẩn và Xoá. Muốn xoá hẳn tài khoản cùng mọi tin và ảnh, mở mục “Xoá tài khoản” ở cuối trang Tài khoản (xem thêm chính sách xoá dữ liệu).
Đăng nhập bằng Google, Facebook được không?
Được (khi chợ đã bật). Lần đầu bấm “Tiếp tục với Google/Facebook” sẽ tạo tài khoản mới. Đã có tài khoản bằng số điện thoại thì đăng nhập như cũ rồi vào Tài khoản → “Liên kết Google/Facebook” để lần sau vào bằng nút đó. Chợ chỉ lấy tên và mã định danh, không lấy email hay bạn bè — xem Chính sách bảo mật.
Huy hiệu “Đã xác thực SĐT” là gì?
Người bán đã nhận đúng mã gửi tới số điện thoại đó (qua Zalo hoặc cuộc gọi). Huy hiệu chỉ hiện trên tin có số liên hệ trùng số đã xác thực. Xác thực ở Tài khoản → “Xác thực số điện thoại”.
Bị yêu cầu chuyển khoản đặt cọc, có nên không?
Không nên. Chiêu phổ biến nhất là “có nhiều người hỏi, chuyển cọc trước để giữ hàng” rồi chặn liên lạc. Chỉ trả tiền khi đã xem hàng tận tay, hoặc dùng hình thức giao hàng thu tiền (COD).
Mua bán thế nào cho an toàn?
- Hẹn gặp nơi đông người, ban ngày. Đi cùng người quen khi giao dịch giá trị lớn.
- Xe, điện thoại: kiểm tra giấy tờ, số khung số máy, iCloud/tài khoản đã thoát.
- Nhà đất: xem sổ gốc, kiểm tra quy hoạch tại phường/xã trước khi đặt cọc.
- Xuất khẩu lao động: chỉ nộp tiền cho doanh nghiệp có giấy phép, có hợp đồng rõ ràng.
- Thấy tin lừa đảo, bấm “Báo cho ban quản trị” trong trang tin.
Quên mật khẩu thì sao?
Tài khoản đã liên kết Google/Facebook thì bấm “Tiếp tục với Google/Facebook” ở trang Đăng nhập để vào lại.